Надо сказать, что мы рассчитывали на более быстрое вхождение в регион, однако я ничуть не сомневаюсь, что все сложится удачно, поскольку наш регион обладает огромным потенциалом.
Тамара Шумилина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Краснодар.
Несмотря на финансовые затруднения, которые являются нормальным явлением на начальном этапе, хочу сказать, что мы вышли на самоокупаемость. Мы сами оплачиваем аренду помещения, все коммунальные платежи и интернет. Кстати и рекламу мы оплачиваем самостоятельно. В целях оптимизации нашего бюджета функции юриста лежат тоже на мне, то есть мне самой пока приходится заниматься и сопровождением юридических сделок.
В офисе оборудовано десять рабочих мест. Однако если в будущем число желающих заниматься недвижимостью превысит количество имеющихся рабочих мест, поскольку в наших первоочередных планах набрать еще больше сотрудников, то это нас не испугает. В этом случае мы перейдем на особый график, при котором люди смогут приходить в офис, когда им удобно, поработать на компьютере и уйти. Такой гибкий график будет более удобным и позволит агентам не быть привязанным к месту. Но это план нашего развития на перспективу. Также в план – максимум входит и расширение экспансия в регион.
На сегодняшний момент наша задача – минимум – укрепить и развить свои позиции, как компании. Создать себе хорошую репутацию именно в одном месте - в Краснодаре. Для того, чтобы о нас узнавали, нужно работать очень интенсивно, иметь большую базу объектов недвижимости, как можно больше предлагать свои объектов. И главное, выработать свой собственный стиль работы, основанный исключительно на честности по отношению к клиенту.
Здесь многие компании недвижимости работают, мягко говоря, некорректно. Например, риелтор искусственно создает нервозную ситуацию: звонит внезапно своему клиенту и говорит, что нужно приехать срочно и привезти задаток, иначе объект уйдет. Клиент обескуражен. Он не готов приехать, потому что, например, поздно или на руках маленький ребенок и он не планировал встречу, и на руках нет нужной суммы. Однако риелтор именно такого ответа и ждет от клиента и «благородно» предлагает вложить свои деньги в качестве задатка продавцу. Так вот это абсолютно мошенническая схема и ни в коем случае нельзя идти на поводу таким агентам по недвижимости. Или, например, риелтор говорит клиенту, что есть именно та квартира, которую хотел посмотреть клиент. Человек приезжает – и видит, что там совершенно другая квартира. Или риелторы по недвижимости до последнего не признаются своим клиентам, что они работают агентами, а разыгрывают никому не нужные спектакли, что они якобы являются владельцами жилья. Все эти случаи определенно портят репутацию профессии риелтора.
Поэтому всех соискателей вакансии агента по недвижимости мы обучаем работе, беря за основу исключительно прозрачную политику нашей компании. Кстати, у нас есть стажеры со всех уголков страны- из Омска, Челябинска, Хабаровского края, Ставрополя, Анапы, Екатеринбурга, Нового Уренгоя.
