Новости - Страница 29

Уровень доверия к нам довольно высок и большое количество сделок совершается дистанционно, поскольку подавляющее количество наших клиентов - иногородние.

Иван Булатецкий, руководитель отдела продаж ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Сочи, Краснодарский край.

Наша команда постоянно расширяется, прирастает новыми специалистами. Кстати, на сегодняшний день в нашем офисе осталось всего два свободных места. Но это совсем не означает, что мы прекратим набор желающих попробовать себя в недвижимости. Мы будем продолжать вести набор, расширять штат сотрудников, планируем подыскать более просторный офис уже в сентябре, чтобы обеспечить комфортные условия для работы новых специалистов по недвижимости. Эти мероприятия позволять сделать нашу компанию более масштабной и известной в регионе.

Работы всегда много у всех сотрудников, график достаточно плотный. Очень хорошим мотиватором для эффективной работы отличившихся специалистов по недвижимости служат поощрительные путевки на отдых за границу, в Таиланд, в частности. Кроме того, благодаря нашему руководству у нас нередко проходят корпоративы, которые также сближают коллектив и настраивают на успех.

Мы практически не работаем с недвижимостью на вторичном рынке жилья. Огромным спросом в курортном Сочи пользуются новостройки. Причем желание иметь квартиру на черноморском побережье имеется, как у граждан России, так и у иностранцев. Особое внимание наши потенциальные клиенты уделяют объектам, находящимся на завершающем этапе строительства. Люди готовы вкладывать свои сбережения в строительство своих квартир. И они готовы пождать, пока их дом будет достроен и сдан в эксплуатацию. Это и неудивительно. Все строительные компании, с которыми мы давно и взаимовыгодно сотрудничаем, очень добросовестные, все работают по ФЗ 214, словом, и нашим клиентам - покупателям совершенно нет оснований для беспокойства по поводу того, будет их дом сдан в срок или не будет. Мы работаем исключительно с проверенными компаниями – застройщиками.

Практически все наши сделки совершаются с иногородними покупателями, все наши клиенты живут в других городах, многие из них вообще не видят нас вживую. Есть такие, которые находясь у себя дома за сотни и тысячи километров, присылают нам задаток и приезжают уже для совершения сделки. Практически вся российская география присутствует в нашей клиентской базе - Урал, Сибирь, центральная часть России, Москва, Питер. Уже на месте наши клиенты убеждаются, что мы не лукавим, не стараемся их в чем- то обмануть, а наоборот, работаем четко, грамотно, быстро и профессионально. Они уже здесь на месте видят свой объект недвижимости в реальности, понимают, что он абсолютно тот же самый, который они видели ранее на фотографиях и сделка совершается легко.

Пользуется спросом жилье в сегменте эконом, или сейчас это называется – стандартное жилье. Но при этом, не скажу, что это большой процент. В последнее время заметно возрос интерес к жилью – бизнес класса, стоимостью от 3 млн рублей до 8- 10 млн рублей.

3 июля свой день рождения отмечает руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Саратов Богинич Оксана.

Богинич Оксана, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Саратов.

    Поздравляем с днём рождения!

Поздравляем с днём рождения прекрасную женщину! Желаем здоровья и вдохновения, любви и внимания, тепла и солнечного настроения, успехов во всём, ярких впечатлений и радуги эмоций! Пусть в Вашей жизни всегда будут цветы и сюрпризы, улыбки и хорошие события, счастье и радость, удача и везение!

С днём рождения! 

    С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

1 июля свой день рождения отмечает Тамара Юрьевна, региональный директор ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» по Краснодарскому краю.

Тамара Юрьевна, региональный директор ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» по Краснодарскому краю.

   Поздравляем с днём рождения!

Наш дружный коллектив — вторая семья. Поздравляем нашу дорогую коллегу и просто очаровательную женщину с днём рождения! Хочется пожелать яркого света в жизни и радостных праздников души, преуспевать во всех делах и задумках, обворожительной красоты и неимоверной доброты сердца, великих успехов и достижений, доброго здоровья и чудесного настроения. 

      С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

У меня все остаются довольны, - и покупатели, и продавцы, с которыми я сработал, и никто из них не жалеет, что обратились в агентство.

Дмитрий Медовников, специалист по работе с недвижимостью ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Шахты,  Ростовская область.

Всем своим клиентам я всегда стараюсь объяснить простую арифметику, что из имеющихся двух слагаемых – стоимость объекта и сумма комиссии – в итоге получается сумма меньшая, чем если бы люди покупали жилье без посредника. При покупке жилья со специалистом по недвижимости все всегда происходит более ясно, прозрачно и четко. И если объект ищется длительное время, то в конечном итоге получается заметно дешевле, чем поиск жилья напрямую от собственников. Это всегда большой плюс и веский аргумент для покупателей. Мне нравится создавать такую атмосферу, при которой покупатель и продавец чувствует себя комфортно. На данный момент меня абсолютно все устраивает на моем месте, есть силы и энергия для работы.

Между тем, я совсем не стремлюсь становиться руководителем офиса, например. Я считаю, что опыта для создания своей команды, у меня еще недостаточно. Я говорю именно о создании команды. Когда я работаю агентом по недвижимости, то и ответственность я несу только за себя и за свои действия, а если руководить командой – то это означает, что нужно нести ответственность и за себя, и за других. Для руководителя крайне важно иметь много опыта, я не все ситуации еще опробовал в этой сфере и мне хочется наработать этот опыт.

Работа в недвижимости имеет свою специфику. В частности, все, кто приходит сюда, должны помнить, что привычного оклада здесь не будет. К этому надо быть готовым. Бояться не стоит, но подстраховать себя неким финансовым запасом было бы неплохо. Надо понимать, что здесь может случиться сработать быстро, а может и нет. Что касается молодых ребят, то многое зависит от того, как именно будет преподнесена информация о работе с недвижимостью. Зачастую стабильность в работе агента зависит от того, насколько быстро к человеку придет первый успех, и как рано он почувствует вкус победы. Если же одно за другим будет преследовать поражение, то это может сломать веру в успех у любого стажера - новичка. Это тоже надо понимать, чтобы уметь противостоять трудностям. Это, так сказать, универсальные понятия и для молодых кандидатов и возрастных.

Однако есть у меня есть одно мое личное наблюдение и убеждение, которое особенно касается тех кому за сорок, так сказать. К этому возрасту у людей уже сформированы интересы и приоритеты. Так вот, если человек не знает, чем отличается хрущевский фонд от сталинского, если он никогда не интересовался этой темой раньше, совсем не ориентируется в ситуации на рынке, не знает хотя бы примерно цены по городу за квадратный метр жилья, то ему и не нужно идти работать в недвижимость, поскольку это явно не его сфера интересов и вряд ли у него будут хорошие результаты и чувство удовлетворения от проделанной работы.

Работу с продажей недвижимости невозможно сравнить с продажей какой- либо другой продукции. Это деятельность гораздо более глобальнее, требующая анализа и серьезного подхода.

Анастасия Макарова, специалист по работе с недвижимостью ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Волгодонск Ростовской области.

Мне всегда хотелось узнать, как все работает в сфере недвижимости и смогу ли я разобраться в сфере. Поскольку у меня был интерес к работе в недвижимости, то я, просматривая объявления от работодателей, обращала внимание и на риэлтерские компании. Поскольку раньше мне не приходилось сталкиваться с работой агентств недвижимости, то и о компании «НАСЛЕДИЕ» я не знала.  Раньше я работала в торговой сети, занималась продажами, но это абсолютно не похоже на продажу объектов недвижимости. Сейчас я в этом убедилась на все сто процентов.

О компании «НАСЛЕДИЕ», я раньше не слышала, поскольку с агентствами недвижимости вообще сталкиваться не приходилось, но в интернете мое внимание привлекла именно она.

При поиске работы для меня большую роль играет наличие доброжелательной атмосферы в коллективе. Ведь большую часть жизни мы проводим в офисе, общаемся с коллегами. Когда я пришла на собеседование, то я знала, на что именно буду обращать свое внимание в первую очередь. И самое главное, что от собеседования у меня возникли только положительные эмоции. Я почувствовала легкость в ходе беседы, увидела, что здесь есть реальная возможность делиться с руководителем своими проблемами, обсуждать текущую работу. Такое мое впечатление сыграло решающую роль. Меня не пугало также отсутствие фиксированного оклада, наоборот - привлекала возможность работать на себя, планировать свой доход, рабочий график и так далее. То есть нет привязанности к определенной цифре, а я в этом всегда вижу дополнительный плюс.

В феврале нынешнего года, когда я пришла сюда работать, здесь был немногочисленный коллектив, состоящий из шести – восьми человек и руководителя. Моя интуиция меня не подвела. Мне очень нравится то, что здесь нет ярко выраженной схемы «начальник – подчиненный», царит очень легкая атмосфера и нет необходимости находиться в офисе с утра до ночи, получая при этом пятнадцать тысяч.  Наоборот, здесь ты чувствуешь свободу. Здесь ты можешь сам распоряжаться своим временем и твой доход зависит от того, как ты им распорядишься. Здесь ты постоянно развиваешься. Изучаешь свежую информацию в плане продаж, новую технику в работе.

Больше всего мне нравится общение с людьми, в этом заключалась и моя прежняя работа, но здесь несколько другой уровень и формат, другой стиль. С людьми общаться непросто, поскольку все мы очень разные. Но здесь особенно необходимо просчитывать каждое свое слово, каждый свой шаг, полностью брать себя в руки и концентрироваться полностью.  Совмещать эту работу с другой также не получится, эффекта не будет. Здесь надо с головой погружаться в работу, не просто пришел «купи – продай», и вот именно каждого клиента прорабатывать эмоционально и психологически.

В нашем деле надо усвоить одно важное правило – ни одним покупателем нельзя пренебрегать. И только в таком случае работа специалиста по недвижимости будет результативной.

Дмитрий Медовников, специалист по работе с недвижимостью ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Шахты Ростовская область.

В самом начале моей работы у меня был случай, когда сделка состоялась более чем через полгода после того, как клиентка впервые обратилась к нам в компанию. Это был мой клиент, более полугода я созванивался с ней, никогда не пропадал из виду, был всегда в зоне доступа и готов к показу объекта. Я показывал много участков с небольшими домиками, потом клиентка захотела смотреть квартиры в разных микрорайонах города, потом заговорила исключительно о центре. Я уже понимал и видел, что клиент мечется, сам не знает, чего хочет и ему надо помочь определиться.

Непонятная ситуация вносила определенную нервозность, но я понимал, что этот момент важен и его надо преодолеть. А это можно сделать только одним способом, - нужно вникнуть в жизненную ситуацию клиента, поставить себя на его место. Я стал задавать вопросы, которые возможно, выглядели даже несколько некорректными, однако спрашивать человека о деталях личной жизни было необходимо, чтобы понять наконец, что же именно человеку надо. Это тоже не так просто, не все клиенты охотно идут на диалог. Задача агента заключается в том, чтобы разговорить, расположить клиента к себе. Когда клиент раскрывается перед агентом, как на приеме у психолога, рассказывает откровенно о своих семейных проблемах, то все становится просто, ясно и понятно, как будто в голове складываются пазлы. Я тогда ставлю себя в такую ситуацию и ищу жилье, как для себя самого.

Выясняется, например, что в семье есть проблемы и надо просто переехать, чтобы иметь личное пространство. Другая ситуация, когда человек часто уезжает из дома, то здесь, понятное дело, не может идти речи о земельном участке и доме, а нужна только квартира, а если к тому же человек уезжает надолго, то лучше, чтобы это была квартира с автономным отоплением и  у него не было бы больших расходов на коммунальные платежи. Иногда человеку трудно самому принимать решения. Ему нужен умный, правильный совет и таким искренним советчиком должен и может выступить специалист по недвижимости. Я всегда говорю, что надо так качественно и профессионально сработать с человеком, чтобы он оплатил наши услуги и при этом остался доволен и в следующий раз захотел прийти опять к нам.

Что касается вдохновения у самих агентов по недвижимости, то лично на меня очень хорошо влияют встречи с нашим региональным директором, где, в том числе, напоминают, что с количества давно пора переходить на качество. Как правило, после таких встреч у меня сразу возникают так называемые «возмездники» - то есть клиенты, подписавшие договоры возмездного оказания услуг с продавцом, предполагающие комиссионные выплаты не только с покупателя, но и с продавца.

Только мои личные внутренние цели заставили меня перестроиться, тянули меня вперед. У меня были личные установки, которые давали подпитку и помогали не останавливаться ни на шаг.

Янина Колягина, руководитель отдела продаж ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» г. Ростов – на Дону.

В течение нескольких лет, до прихода в эту компанию, у меня был свободный рабочий график, не привязанный ни к чему. Я сама планировала свой день, сама ставила себе задачи, сама их выполняла, и сама несла ответственность за результат. За пять лет я привыкла так работать и поэтому, когда я заняла руководящую должность в компании «НАСЛЕДИЕ», то, разумеется, мне надо было перестраиваться, привыкать к тому, что теперь у меня появился четкий график трудовой деятельности, регламент работы.

Не могу сказать, что я быстро к этому привыкла. Прошло примерно пару месяцев, прежде чем я осознала и приняла, что теперь моя работа, прежде всего управленческая и она всегда будет втиснута во временные рамки, в жесткий график, которого надо всегда придерживаться. Одним словом, сейчас у меня имеется очень сильная привязка к офису. Рабочий день, как правило, длится с десяти утра до семи вечера. В первое время мне было довольно сложно и просто невозможно было думать о собственных сделках и задатках.

Ведь нередки ситуации, когда клиенту надо срочно показать объект недвижимости, но ты занят другой работой и элементарно не можешь выкроить время на показ. Тоесть, если мне, как руководителю вплотную заниматься сделками, то может получиться такая ситуация, что, например, я послала человека на показ, сделав всю большую предварительную работу. И показ вдруг проходит успешно, клиент вполне готов к сделке. Так со мной случалось не раз и поэтому впоследствии был выработан такой справедливый механизм работы, при котором, в случае успешно проведенной сделки, комиссионные выплаты делятся пополам со специалистом, выезжавшим с клиентом на показ.

Бывает и абсолютно противоположная ситуация, когда сделка неожиданно срывается. Такое также может произойти, поскольку не ты, а другой специалист по недвижимости поехал на показ. И он не общался ранее с этим клиентом, не знает, на что именно делать акцент при общении, не знает истинные потребности клиента. Все эти моменты очень тонкие, и если постоянно их замечать, обращать на них внимание, то тогда обязательно будет выхлоп. А если пренебрегать ими, то до сделки всегда трудно довести дело.

Это сейчас, уже по прошествии некоторого времени, у меня есть достаточно своих объектов недвижимости, которые закреплены исключительно за мной и которыми занимаюсь только я. Кстати, я, в том числе, работаю с теми компаниями-застройщиками, с которыми я работала до прихода сюда. Я поддерживаю с ними контакты, меня информируют о новшествах на рынке недвижимости, изменениях в законодательстве и прочем. Поэтому, когда мне поступает входящий звонок от клиента, то я владею полной информацией о том или ином объекте недвижимости.

12 июня наша страна отмечает важный государственный праздник – День России или же День независимости России, как именовался этот праздник до 2002 года.

Поздравляем всех с праздником! Величие и мощь нашей страны вызывает трепет и уважение. Мы живем в Великой стране, с Великой историей! Желаем всем вам здоровья, единения духа и много сил. Пусть в душе каждого из вас будет место для любви к своей Родине! С праздником!

       С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

12 июня свой день рождения отмечает наша коллега - руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Белая Калитва Трошина Наталья!

Трошина Наталья, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Белая Калитва!

  Поздравляем Вас с днём рождения!

Желаем жизни счастливой, оставаться всегда красивой. На работе лишь успеха, дома - радости и смеха. Чтобы ласка сердце грела и ничто чтоб не болело. Чтоб невзгоды забывались, а мечты всегда сбывались! Мы желаем всегда только радостных дней. Только любящих близких и верных друзей. Только удачи, здоровья, успехов во всём, чтоб был тёплым, уютным, счастливым ваш дом!

    С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Мы постоянно находимся в тройке лидеров среди офисов компании. Мы были первыми в конце года и вот в апреле мы снова взяли пальму первенства по объему проделанной работы.

Иван Булатецкий, руководитель отдела продаж ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Сочи, Краснодарский край.

Мы не стоим на месте, постоянно расширяем штат сотрудников, набираем новых специалистов в наш большой офис по городу Сочи. Практически все сотрудники у нас – иногородние, местных почти нет. Кстати, офис у нас так один и есть, мы не делили и не дробили коллектив, работаем двумя полноценными командами. Сейчас у нас в команде работает двадцать человек. Среди них есть уже настолько опытные и известные специалисты, что их имена уже на слуху в городе Сочи.

Мой заместитель Тимур также набирает свою команду и руководит ею. У нас не бывает конфликтов, мы не мешаем друг другу, а, напротив, помогаем и дополняем друг друга, и такое взаимодействие только идет нам на пользу. Я думаю, что в будущем так все и останется. Мы уже привыкли быть в тройке лидеров. Сами себе подняли высокую планку и не думаем сбавлять темпы. За апрель у нас прошли шестнадцать сделок. Причем из них пять задатков сделала наш лучший агент месяца – Юлия. На сегодняшний день это не единственная девушка в нашем коллективе.  В команде у Тимура второй месяц работает девушка Дарья. У нее тоже уже случился первый задаток, вот мы ждем сейчас, когда он перерастет в закрытую сделку.

У нас практически нет текучести кадров, все сотрудники, которые пришли в свое время, остались в команде и успешно работают. То есть, у нас совершенно очевидна положительная динамика. Желающих работать у нас довольно много. В штат принимаются новые сотрудники. Для меня предпочтительнее соискатели вакансии с опытом работы, но я могу рассмотреть кандидата и без опыта. Ежедневно проводятся собеседования, в день их может быть несколько сразу. С сайта HeadHunter постоянно поступают заявки из других городов, люди активно интересуются условиями, которые предоставляет наша компания.

Проводя собеседование, я обращаю внимание на многие вещи, в том числе, на собственные внутренние ощущения. За период моей работы, (а я работаю здесь почти год), порядка тридцати соискателям было отказано в трудоустройстве. Среди важных критериев для меня при приеме на работу не только наличие или отсутствие опыта работы у кандидатов. Отсев соискателей на вакансию специалиста по недвижимости может быть и при несоответствии личных качеств характера. Если человек мне нравится, если я вижу в нем искренность, то я буду с ним работать. А если у человека возникают какие – то двусмысленные вопросы или он производит впечатление человека с хитрецой, который явно идет сюда работать, чтобы наживаться обманом, то я не беру таких людей. И рискну сказать, что я неплохо разбираюсь в людях и крайне редко в них ошибаюсь.

Бывают случаи, когда люди пришли работать, произвели нормальное впечатление, но не справились со своей задачей и ушли. Такое тоже случается. Однако, в такой ситуации я изначально понимал, что продажа объектов недвижимости - это не совсем их деятельность, но все же я давал людям шанс, но при этом не делал на них сколько – нибудь значительные ставки.